CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Kadded Célya – Formations en ligne en esthétique
Dernière mise à jour : 01/02/2025

1. Informations légales

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de formation proposées par :
Kadded Célya
Adresse : 5 Avenue des Acacias, 69003 Lyon
Téléphone : 06 13 97 77 06
Email : kadded.celya@outlook.com
Siret : 98920679200016

2. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de formations en ligne à distance, notamment en prothésie ongulaire, extensions de cils, pédicure esthétique, browlift et nail art, proposées en visioconférence ou en e-learning avec supports vidéo HD et manuels PDF.

3. Modalités d’inscription

L’inscription à une formation se fait :

• Par prise de contact directe (téléphone, mail ou messagerie)

• Par validation du devis ou d’un bon de commande

• Par paiement en ligne ou par virement selon les modalités convenues

L’inscription est considérée comme définitive après validation du paiement.

4. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs sont exprimés en euros, nets de TVA (TVA non applicable selon l’article 293B du CGI).
Le paiement peut être effectué :

• En une fois, à l’inscription

Aucun accès à la formation ne sera accordé avant le règlement complet.

5. Accès aux formations

Les formations sont accessibles :

• En visioconférence (date convenue ensemble)

• En e-learning, via un lien de connexion ou une plateforme privée

L'accès aux supports vidéos et documents PDF est strictement personnel, non cessible et limité dans le temps (durée définie à l’inscription).

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus pédagogiques (vidéos, textes, supports PDF, images, logos) sont la propriété exclusive de Kadded Célya.
Toute reproduction, diffusion ou partage, même partiel, est strictement interdit sans autorisation écrite préalable.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement et accessibles dès le paiement (e-learning).
Toute commande de formation en ligne est donc ferme et définitive.

8. Report ou annulation

En cas d’empêchement majeur, le report d’une formation en visioconférence peut être demandé au moins 48h à l’avance.
Aucune annulation ne donnera lieu à remboursement après validation de l’inscription et/ou accès aux contenus.

9. Responsabilités

Kadded Célya ne peut être tenue responsable des interruptions de connexion, problèmes techniques liés à l’équipement de l’élève ou à un défaut d’accès internet.
Il appartient au client de vérifier qu’il dispose du matériel adapté pour suivre la formation (ordinateur, caméra, connexion stable).

10. Protection des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion administrative et commerciale des formations.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en contactant : kadded.celya@outlook.com.

11. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon, conformément au droit français.